Batas waktu penggantian bervariasi:​

• Akun yang dibuat: 1-2 hari (terkadang di hari yang sama)
• Akun baru: 2-5 minggu untuk pembelian dalam jumlah besar seperti laptop

Jika Anda tidak mampu menunggu berminggu-minggu untuk mendapatkan penggantian, rencanakanlah dengan tepat.​

Proses penggantian biaya ESA sangatlah mudah setelah Anda mengetahui aturannya. Dapatkan tanda terima lengkap, konversikan ke PDF, dan kirimkan melalui ClassWallet dengan kategori yang benar. Ingat saja: jika pembelian Anda tampak seperti batas, hubungi ESA terlebih dahulu. Lebih mudah untuk meminta izin daripada menghadapi penolakan penggantian biaya nanti.